Klachtenregeling
Bent u ontevreden over een aspect van onze dienstverlening? Heeft u een opmerking of bezwaar met betrekking tot een regel of beslissing van de Bibliotheek? Wij horen het graag! We proberen samen met u tot een oplossing te komen. Uw opmerking of klacht gebruiken wij om onze dienstverlening te verbeteren.